個人情報保護方針

本章では、本方針で使用する主要な用語の定義を示します。用語の意味は、文脈により変わる場合がありますが、以下の定義が優先されます。

当社は、サービス提供に必要な範囲で利用者から直接提供される情報、自動的に収集される情報、第三者から受け取る情報を収集します。以下に主要な項目を示します。

MiroOSealでは、お客様が当社に提供する氏名、住所、連絡先、身分証明書情報、書類の写しなどのデータを、公正証書作成および書類認証に必要な手続き、本人確認、連絡対応、業務の円滑化と改善のために利用します。収集した情報は不正利用を防ぐために適切に管理し、法令に基づく保有期間またはお手続きに必要な期間の間のみ保管します。第三者提供が必要な場合は、業務委託先や法令に基づく場合に限定し、提供先での適切な取扱いを求めます。ご不明点や開示・訂正・利用停止のご要望は、MiroOSeal.infoの窓口またはお電話 +817022411406 にて承ります。事業者情報：MiroOSeal、事業者番号 6583735530564、所在地 〒257-0047 神奈川県秦野市水神町1丁目3番地6号。記載日: 2026-08-02。

• 氏名、住所、生年月日、連絡先（電話番号・メールアドレス）
• 公的身分証明書の情報（運転免許証、在留カードなど）の写し・確認情報
• 署名や捺印に関する情報、委任状や契約書などの提出書類
• 予約や手続きに関する指示、受取人情報、受領証明のための情報
• 支払いに関する情報（決済プロバイダを通じて処理される活動情報）
• お問い合わせ内容やサポート履歴、本人確認のための追加情報

ウェブサイト利用時には、当社および第三者のツールにより自動的に情報が収集される場合があります。これらはサービス改善と利用状況の把握に用いられます。

• IPアドレスや利用端末の識別子
• ブラウザやOSの種類、利用ログ（アクセス日時、閲覧ページ）
• クッキーや類似技術による行動データ
• 位置情報（おおよその地域）
• エラーログやサービス利用に関する分析データ
• セッション情報やリファラ（参照元）情報

当社は、外部サービスやビジネスパートナーを通じて提供される情報を受領することがあります。これらはサービスの提供や法令遵守のために利用します。

• 決済事業者からの活動確認情報
• 本人確認サービス提供者からのID確認結果
• クラウドホスティング業者や分析ツール提供者からの技術的ログ

収集した情報は、以下の目的のために利用します。利用目的は必要最低限に限定し、目的外利用を行う場合は事前に通知または同意を得ます。

• 公証・書類認証サービスの提供および手続きの遂行
• 本人確認および不正防止のための照合
• 予約管理、連絡、進捗通知および確認書類の送付
• 支払い処理および請求に関する処理
• 法令に基づく対応や公的機関からの要請への対応
• サービス改善や利用状況の分析（統計的利用を含む）
• マーケティング情報の提供（通知を希望された場合）
• 紛争解決、監査、内部管理のための記録保管

当社は、個人情報処理の法的根拠として以下の理由に基づき処理を行います。処理の目的により、適切な根拠を選択します。

• 契約の履行に必要な場合（サービス提供のため）
• 法的義務の履行のため（法令や行政・司法の要請に応じる場合）
• 当社の正当なメリットの範囲内で必要とされる場合（業務の維持・改善や不正防止など）
• 利用者の同意に基づく処理（マーケティング等、同意が必要な場合）

当社はサービス提供に必要な範囲で第三者と情報を共有することがあります。共有先と目的は以下の通りです。

• 決済処理のための決済代行事業者
• 本人確認や反社チェックを行う認証サービス提供者
• クラウドホスティングやデータ保管を担うサービス事業者
• 法令に基づく照会に応じる公的機関
• 業務委託先（配送、文書管理、翻訳等）
• 法的手続きや安全確保のために必要な外部専門家（弁護士、公認会計士等）

当社は個人情報の機密性・完全性・可用性を保護するために、技術的および組織的な対策を講じています。不正アクセス、紛失、漏えいの防止に努め、定期的に見直しを行います。

• データの暗号化（保存時および送信時の暗号化）
• アクセス権限の管理とログ監査
• 従業員に対する教育と職務分離

利用者は当社に対して、保有する個人情報について一定の権利を行使できます。権利行使には本人確認が必要です。

• 開示請求（保有個人情報の確認）
• 訂正請求（誤った情報の修正）
• 削除請求（法令の範囲内での消去）
• 処理の制限請求
• 第三者提供の停止要求（該当する場合）
• 同意の撤回（同意に基づく処理に限る）
• データポータビリティの要求（提供可能な形式での受け取り）
• 苦情申立て（当社対応に関する苦情）

• アクセス権（個人データを閲覧する権利）
• 修正権（不正確なデータの訂正）
• 消去権（条件に応じてデータの削除を求める権利）
• 処理制限および異議申し立て権

GDPRに基づく苦情は当社までご連絡ください。必要に応じて監督当局へ申し立てることも可能です。当社連絡先は下記をご参照ください。

当社のサービスは成人を主な対象としています。未成年者の個人情報を保護するために親権者の同意が必要な場合は、適切な確認を行います。未成年者から意図せずに個人情報が提供されたと認められた場合は、対応を検討します。

当社サイトには第三者のサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー慣行については当社の管理範囲外であるため、リンク先のポリシーをご確認ください。

本方針は必要に応じて更新します。重要な変更がある場合は、更新日および改定内容を当社サイト上で明示します。継続してサービスを利用することで、改定を承諾したものとみなす場合があります。